• Fri fragt ved køb over 499,-
  • Levering 2-3 hverdage
B2B

Reklamation

Ved en berettiget reklamation kan du få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen – afhængigt af den konkrete situation. 

Du skal reklamere inden for “rimelig tid”. Hvis du reklamerer inden for 2 måneder efter, at du opdager fejlen, er det altid inden for rimelig tid. 

  • Udfyld formularen nedenfor.
  • Vedhæft billeder og gerne video af fejlen. 
  • Produktet skal pakkes forsvarligt (transportskader er ikke dækket af garanti/reklamationsretten).
  • Alle relevante dele skal medsendes.
  • Varen sendes først retur, når vi har godkendt din sag.
  • Når reklamationen er godkendt fremsendes pakkelabel til print.

Vi vender tilbage med svar indenfor 48 timer.

Har du spørgsmål?

Kontakt os på claims@creativestory.dk – så hjælper vi dig hurtigt videre.
This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.