Reklamation

Vid en berättigad reklamation kan du få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller ett prisavdrag – beroende på den konkreta situationen.

Reklamation ska göras inom skälig tid. Om du reklamerar inom 2 månader från att du upptäckte felet anses reklamationen alltid ha gjorts i rätt tid.

Så reklamerar du

Fyll i formuläret nedan.
Bifoga bilder och gärna en video som visar felet.
Packa varan ordentligt (transportskador omfattas inte av garantin eller reklamationsrätten).
Alla relevanta delar ska skickas med.
Skicka inte tillbaka varan förrän vi har godkänt ditt ärende.
När reklamationen har godkänts skickar vi en paketetikett som du kan skriva ut.